HR-специалист как адвокат и прокурор сотрудника

Интервью с победителем номинации The Best HRD 2023 на XI Kazakhstan HR-forum – Алексеем Чистяковым, бизнес-партнером по управлению персоналом ТОО «Логистическая компания Алиди». Награда получена за проект «Укрепление организационной устойчивости». Стаж в HR – 18 лет.

— Алексей, что самое сложное в работе HR-специалиста?

— Думаю, что самое сложное – это найти баланс между двумя ролями. С одной стороны, ты – адвокат человека, и в то же время вы являетесь прокурором человека. Да, нужно защищать интересы и сотрудника, и бизнеса. Это, наверное, самое сложное.

— Что нужно, чтобы директор по персоналу компании чувствовал себя счастливым?

— Наверное, счастье – понятие растяжимое и очень субъективное для каждого. Но для меня, как для HR-директора, счастье – это когда сотрудники приходят на работу, и им не нужно беспокоиться ни о каких других вещах – бытовых, о своем здоровье, хватит ли денег до следующей зарплаты. будут ли возможности для карьерного роста, попаду ли в хороший офис или простыну под кондиционером и т.д. Речь идет вроде как о базовых вещах, но когда люди приходят на работу и могут позволить себе думать только о работе, и в то же время они довольны и улыбаются – это, наверное, и есть счастье.

— Какими проектами, достижениями за время своей работы в HR вы больше всего гордитесь? — Давайте, наверное, поделюсь проектом, которым я очень горжусь. Это запуск отеля Rixos Almaty, в котором мы сейчас находимся. В 2008 году за два месяца наняли 372 человека, обучили и запустили отель вовремя и в соответствии со всеми международными стандартами. Это, наверное, первый проект, которым я как HR-директор очень горжусь. Вторая история про нынешнюю компанию – когда вам нужно поставить на рельсы бизнес, который вырос из 800 до 2700 человек за один год. Когда по факту от вашей корпоративной культуры ничего не осталось, потому что доля свежей крови, пришедшей в компанию, размыла весь ценностной код. Когда у вас есть 200 новых линейных менеджеров, которые не знают абсолютно ничего про эту организацию с точки зрения ценностей, процессов и правил. За год поставить такой огромный бизнес на рельсы – это, наверное, самое большое достижение.